一、应用和运营者说明
迷生写作 App 是一款中文小说写作教程和内容阅读产品,向用户提供写作技巧文章、书籍拆解、章节拆解、学习记录、笔记想法、付费内容购买和 Apple 应用内购买等服务。本 App 由深圳市梓润实业有限公司运营,以下简称“我们”。
本隐私政策适用于迷生写作 App 及官网中与 App 服务相关的页面。您可以在无需登录的情况下访问本页面。
二、我们收集的信息类型
我们仅围绕账号、内容阅读、权益开通、安全风控和服务改进等必要目的收集信息。根据现有 App 功能,可能涉及以下信息:
- 账号和登录信息:手机号、短信验证码验证结果、用户 ID、昵称、邀请码、登录状态、访问令牌及必要的账号安全信息。
- 设备和应用信息:设备型号、设备标识符、操作系统类型和版本、App 版本、网络状态、设备绑定状态等,用于登录安全、兼容性处理和异常排查。
- 阅读和行为数据:文章或章节打开记录、阅读记录、阅读时长、阅读进度、滑动次数、滑动距离、滑动方向变化、页面停留和离开时间等。
- 用户内容数据:您在阅读或学习过程中创建的笔记、标记、想法、收藏及相关内容引用。
- 订单和权益信息:订单号、购买内容、购买时间、支付状态、权益开通状态、Apple 内购产品 ID、Apple 交易 ID、原始交易 ID、恢复购买结果等。
- 日志、异常和安全风控信息:接口访问日志、错误日志、崩溃或异常信息、IP 地址、请求时间、设备和账号风险识别所需信息。
三、手机号、账号和登录信息的使用
迷生写作使用手机号验证码进行登录或注册。我们使用手机号和验证码验证结果来完成身份核验、创建或识别账号、保护账号安全、维持登录状态、处理设备绑定和防止异常登录。
我们不会将您的手机号出售给第三方,也不会将手机号用于跨应用广告跟踪。如后续需要将手机号用于新的营销或通知用途,我们会按法律法规要求另行告知并取得必要授权。
四、设备信息、设备标识符、系统版本和 App 版本信息
为保障 App 正常运行、处理不同手机系统兼容性、识别异常登录和进行基础安全风控,我们可能收集设备型号、操作系统版本、App 版本、设备标识符、网络状态及相关运行环境信息。
我们不会基于这些信息开展跨应用广告跟踪,也不会读取通讯录、精准定位或与小说写作教程服务无关的敏感权限。若未来新增相关权限或 SDK,我们会先更新本政策并依法取得授权。
五、阅读记录、文章打开记录、阅读时长和滑动行为数据
为提供内容阅读、阅读进度、阅读配额、反滥用和内容权益判断等功能,我们会记录您打开的文章或章节、阅读 session、有效阅读时长、最大阅读进度、滑动次数、滑动距离、最大滑动距离和滑动方向变化等聚合数据。
这些数据主要用于判断内容访问权益、统计学习进度、保障服务公平使用、排查异常访问和优化教程内容体验,不用于跨应用广告跟踪。
六、用户笔记、标记和想法数据
迷生写作提供“我的想法”等学习记录能力。您主动创建的笔记、标记、想法、收藏及其关联文章或章节信息,会被用于保存您的学习成果、在 App 内展示、支持后续查看和继续学习。
请勿在笔记或想法中提交他人的敏感个人信息。您可以通过 App 内相关功能查看、修改或删除自己创建的内容;如功能入口暂未覆盖,可按本政策“联系我们”中的方式提交申请。
七、订单、Apple 内购交易和用户权益信息
当您购买付费教程内容、开通全部阅读权益或恢复 Apple 内购时,我们会处理订单号、购买项目、支付状态、权益类型、权益有效状态、Apple 内购产品 ID、交易 ID、原始交易 ID、交易环境、恢复购买结果及必要的验单信息。
Apple 应用内购买由 Apple 提供支付能力。我们不会直接收集您的银行卡号、Apple ID 密码或完整支付账户信息。为完成权益开通、交易校验、恢复购买、退款或撤销处理,我们需要接收和保存 Apple 返回的必要交易信息。
八、日志、异常和安全风控信息
为保障服务稳定、安全和可追溯,我们可能记录接口请求、访问时间、IP 地址、设备和系统环境、错误码、异常堆栈、支付验单结果、安全拦截记录等日志信息。
这些信息用于故障排查、性能优化、安全审计、反作弊、防止批量抓取内容、处理争议和满足法律法规要求。
九、各类信息的使用目的
- 完成账号注册、登录、身份核验和账号安全保护。
- 提供文章、书籍拆解、章节拆解、阅读进度、笔记想法和收藏等核心功能。
- 判断付费内容访问权限、阅读权益、阅读配额、订单状态和 Apple 内购恢复结果。
- 处理充值、购买、Apple 内购验单、退款、撤销和用户权益同步。
- 进行必要的客服支持、问题定位、崩溃排查、服务优化和安全风控。
- 履行法律法规、监管要求、争议处理和审计留存义务。
十、信息存储地点、期限和安全措施
我们通过阿里云提供的云服务器、数据库、存储、网络及相关安全服务部署迷生写作的业务系统。由我们自主控制的账号信息、阅读记录、笔记与标记、订单与权益信息、访问日志等业务数据,存储于中华人民共和国大陆境内的阿里云服务器。
Apple 应用内购买过程中由 Apple 直接收集和处理的信息,按照 Apple 自身的隐私政策和服务规则处理。我们仅接收完成交易验证、权益开通、恢复购买、退款或撤销处理所必需的交易信息。
我们会在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存个人信息:
- 账号和基础资料在账号存续期间保存。
- 阅读进度、笔记、标记和想法保存至您主动删除或账号注销。
- 订单、Apple 内购交易和权益记录,在完成交易、售后、退款、争议处理、财务审计以及履行法律法规义务所需要的期限内保存。
- 接口访问、异常、安全风控和操作日志,一般保存不超过 180 日;因故障排查、安全审计、内容保护、争议处理或法律法规要求需要延长保存的,在必要期限内保存。
- 数据库备份按照 7 日滚动备份和轮换规则保存;备份数据仅用于系统恢复、数据安全和故障处理,不用于其他目的。
当保存期限届满、处理目的已经实现、您完成账号注销,或者法律规定的其他删除条件出现时,我们会删除或匿名化处理相关个人信息。账号注销申请通过身份核验后,我们将在 15 个工作日内完成可删除个人信息的删除或匿名化处理;法律法规要求继续保存的信息,我们将在规定期限内限制其使用,仅用于法定义务、安全审计或争议处理。
我们采取 HTTPS 加密传输、账号身份验证、访问权限控制、必要的数据脱敏、日志审计、数据库备份和安全风控等措施保护个人信息,防止未经授权的访问、泄露、篡改、损坏或丢失。
阿里云官方服务协议说明,客户通过其服务处理和存储的数据属于客户业务数据,除执行客户服务要求、依法配合有关机关或另有约定外,阿里云不会进行未经授权的使用或披露。
十一、信息共享、委托处理和第三方服务说明
我们不会出售您的个人信息,也不会将您的个人信息用于跨应用广告跟踪。为提供迷生写作的必要功能,我们会委托以下服务提供者在约定范围内处理必要信息。
1. 阿里云短信服务
服务提供者:阿里云计算有限公司
使用目的:发送注册、登录和账号安全验证所需的短信验证码。
处理的信息:
- 手机号码。
- 短信验证码或短信模板参数。
- 短信发送时间。
- 发送状态和失败原因。
- 为保障短信服务安全所需的必要日志信息。
当您申请短信验证码时,上述必要信息会传输至阿里云短信服务,用于完成验证码发送、发送状态确认、安全防护和故障排查。
我们不会通过短信验证码服务向您发送与账号登录、安全验证无关的营销信息,除非依法另行告知并取得必要授权。
2. 阿里云云服务器及相关基础设施服务
服务提供者:阿里云计算有限公司
使用目的:
- 部署迷生写作后端接口。
- 存储和处理业务数据。
- 提供数据库、网络、备份和安全防护能力。
- 保障服务稳定运行。
- 进行故障排查和安全审计。
处理的信息:
根据您实际使用的功能,可能包括:
- 账号和登录信息。
- 设备和应用信息。
- 阅读记录和阅读行为数据。
- 用户笔记、标记和想法。
- 订单、Apple 内购交易和权益信息。
- IP 地址、接口访问记录、错误及安全风控日志。
上述业务数据存储和处理于中国大陆境内的阿里云资源中。阿里云作为云服务提供者,按照我们的服务配置和处理指令提供基础设施及技术支持。
阿里云公开政策说明,其原则上将在中国境内产生或收集的信息存储于中国境内;选择境外云资源时才可能涉及业务数据出境。
3. Apple App Store 及应用内购买服务
服务提供者:Apple
使用目的:
- 完成 iOS 应用内购买。
- 验证交易真实性。
- 开通和同步购买权益。
- 提供恢复购买。
- 处理退款、撤销和交易状态变化。
处理的信息:
- Apple 内购产品 ID。
- 交易 ID 和原始交易 ID。
- 购买时间和交易环境。
- 交易状态。
- 签名交易信息。
- 恢复购买结果。
- 退款或撤销状态。
Apple 负责处理 Apple ID、支付方式及付款过程。我们不会获取您的银行卡号、Apple ID 密码或完整付款账户信息。
4. DCloud uni-app 及 5+ App 运行引擎
服务提供者:数字天堂(北京)网络技术有限公司
使用目的:
- 提供跨平台应用运行能力。
- 适配不同设备和操作系统。
- 支持基础功能调用。
- 排查应用运行异常。
处理的信息:
根据实际启用的模块,可能包括:
- 设备型号。
- 操作系统类型和版本。
- App 版本。
- 网络状态。
- 应用启动和运行信息。
- 异常及错误日志。
我们仅启用实现迷生写作现有功能所必需的模块,不会通过该运行引擎开展跨应用广告跟踪。
我们会要求委托处理方仅在授权范围内处理个人信息,并采取必要安全保护措施。若未来接入广告、定位、通讯录、统计分析或其他新 SDK,我们会在上线前更新本政策并按要求取得您的授权。
十二、Apple 内购相关说明
迷生写作 iOS 端可能通过 Apple 应用内购买开通全内容阅读权益。购买过程由 Apple 处理,Apple 可能根据其政策收集和处理与支付相关的信息。我们仅接收完成交易校验、权益开通、恢复购买、退款处理和安全风控所必需的交易信息。
如您通过 Apple 申请退款或 Apple 通知交易撤销,我们可能根据 Apple 返回的交易状态调整对应阅读权益。Apple 的数据处理规则请以 Apple 公开的隐私政策和 App Store 相关规则为准。
十三、用户查询、更正、删除个人信息的方式
您可以在 App 内查看和管理部分账号资料、学习内容、笔记想法、收藏、订单和权益信息。若您需要查询、更正、复制或删除其他个人信息,可以通过本政策“联系我们”中的方式提交申请。
为保障账号安全,我们可能需要验证您的身份后再处理请求。对于法律法规要求保留的信息,或为完成交易、争议处理、安全审计所必需的信息,我们可能无法立即删除,但会在达到保存目的后删除或匿名化处理。
十四、账号注销和数据删除申请方式
您可以通过 App 内“个人中心 - 联系客服”入口申请账号注销和数据删除。我们会在核验账号身份和处理必要的交易、售后、争议或安全事项后,为您办理注销或删除请求。
账号注销申请通过身份核验后,我们将在 15 个工作日内停止为该账号提供服务,并删除或匿名化处理可删除的个人信息。请注意,注销可能导致已购买内容、阅读权益、笔记想法、收藏、订单记录展示能力和其他账号数据无法继续使用或恢复。
十五、未成年人保护
迷生写作面向小说写作爱好者和学习者。如您是未满 18 周岁的未成年人,请在监护人同意和指导下使用本 App,尤其是在进行购买、充值或 Apple 内购前取得监护人同意。
若您是未满 14 周岁的儿童,请由监护人陪同阅读本政策并在监护人同意后使用服务。监护人如发现儿童个人信息被不当收集或需要删除、更正,可通过本政策提供的方式联系我们。
十六、隐私政策更新方式
我们可能根据产品功能、法律法规或运营情况更新本隐私政策。发生重大变更时,我们会通过 App 内弹窗、页面提示、站内通知或官网页面更新等合理方式告知您。更新后的政策将在页面标明新的更新日期。
如您不同意更新后的政策,可以停止使用相关服务;继续使用服务通常表示您已了解并接受更新后的政策。
十七、联系我们
如您对本隐私政策、个人信息处理或账号注销/数据删除申请有任何问题,可以通过以下方式联系我们:
- 运营者:深圳市梓润实业有限公司
- App 内入口:打开迷生写作 App,进入“个人中心 - 联系客服”,按页面提示提交问题、个人信息权利请求、账号注销或数据删除申请。
- 官网入口:访问本隐私政策页面底部的官网链接,返回官网后通过 App 下载及 App 内客服入口联系我们。
我们将在验证您的身份后,按照法律法规要求和合理期限处理您的请求。